ПОЛИТИКА

конфиденциальности персональных данных посетителей сайта 

ООО «Смарт техно»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Целью настоящей Политики (далее – Политика) является необходимость обеспечения защиты персональных данных физических лиц (далее – Пользователь Сайта, или Пользователь), которые являются пользователями сайта www.smart-sib.ru (далее – Сайт), принадлежащих Обществу с ограниченной ответственностью «Смарт техно» (ООО «Смарт техно»), ИНН 5401401111, место нахождения: 630015, г. Новосибирск ул. Планетная, здание 30 корпус 1, офис 110, (далее — Администрация сайта, или Оператор).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной Пользователем на сайте www. smart-sib.ru, его поддоменах и иных интернет-сервисах, через которые Пользователи взаимодействуют с Оператором.

1.3. Администрация сайта собирает персональные данные Пользователей во время использования Сайта, его сервисов, программ, принадлежащих Обществу, для следующих целей:

- предоставление сервиса, услуг и исполнения соглашений и договоров с Пользователем;

- продвижение товаров и услуг;

- техническое поддержание работоспособности Сайта, обработка куки-файлов и технических данных;

- анализ посещаемости с использованием аналитических систем

- проведение статистических и иных исследований.

1.4. Использование сервисов Сайта означает выражение согласия Пользователя Сайта на обработку персональных данных.

1.5. Перед использованием Сайта и размещением своих персональных данных Пользователь должен ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности и дать Согласие на обработку персональных данных.

1.6. В случае несогласия Пользователя Сайта на обработку персональных данных Пользователю необходимо воздержаться от использования сервисов, незамедлительно прекратить использование Сайта и уведомить Администратора Сайта о необходимости исключить обработку персональных данных Пользователя Сайта, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.

1.7. Продолжая использование Сайта Пользователь подтверждает, что принимает решение о предоставлении его персональных данных, в том числе тех, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

1.8. Администрация Сайта производит обработку персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами, регулирующими порядок защиты персональных данных.

1.9. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту ООО «Смарт техно» Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

2.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:

- персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервиса (далее – самостоятельно представленные данные);

- данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (данные, получаемые

автоматически).

2.2. Пользователь предоставляет самостоятельно следующие общие сведения о себе, отнесенные к персональным данным:

- имя (фамилия – по желанию);

- контакты для связи (номер телефона, адрес электронной почты, иная информация – по желанию).

2.3. Биометрические персональные данные или данные, отнесенные к специальной категории персональных данных, Администратором Сайта не обрабатываются.

2.4. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (данные, получаемые автоматически):

- индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства);

- IP-адрес;

- данные файлов cookie;

- информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам);

- технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемого Пользователем;

- дата и время доступа к сервисам;

- рекламный идентификатор;

- адреса запрашиваемых страниц;

- иная подобная информация.

2.5. Достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем Сайта, Администрацией не проверяется. Вместе с тем в случаях отзыва персональных данных, которые предусмотрены Политикой конфиденциальности Пользователю необходимо будет доказать принадлежность отзываемой информации к его персональным данным.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И СРОКИ ЕЕ ХРАНЕНИЯ

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервиса, услуг и исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется только с применением средств автоматизации, в том числе без предоставления соответствующей информации самими пользователями (данные, получаемые автоматически, п. 2.4. Политики). Такие автоматические данные могут быть получены с помощью различных методов, средств и инструментов интернет-статистики и настройки (в частности: данные файлов cookie, интернет-сервис Яндекс.Метрика и др.). Оператор может использовать такие методы, средства и инструменты для оценки использования Пользователем Сайта, оптимизации Оператором своих web-ресурсов и предоставления иных услуг, связанных с активностью на Сайте, в том числе повышения уровня обслуживания, а также повышения удобства использования Сайта.

Если Пользователь Сайта не согласен с тем, что файлы cookie сохраняются на его устройстве, он может самостоятельно отключить эту опцию в настройках браузера. Сохраненные файлы cookie также можно удалить в любое время в системных настройках браузера. Для управление файлами cookie с помощью используемого браузера можно воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком соответствующего браузера.

Отключение некоторых файлов cookie может привести к тому, что использование отдельных разделов или функций Сайта станет невозможным. Если пользователь Сайта не согласен с использованием методов, средств и инструментов интернет-статистики и настройки, он должен прекратить использование Сайта, в этом случае Оператор не сможет обеспечить пользователю использование Сайта.

3.3. Порядок обработки персональных данных Пользователя включает в себя:

- идентификацию Пользователя, обратившегося на Сайт для получения консультаций, проведения опросов и контроля качества предоставляемых услуг;

- предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

- установление с Пользователем обратной связи, включая направление запросов, подтверждений, ответов, обработку запросов и заявок от Пользователя;

- исследование поведения Пользователей на Сайте с целью улучшения качества сервиса Сайта;

- предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и оказанием услуг;

- уведомления Пользователя Сайта о проводимых Администрацией сайта акциях, специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок, сообщений маркетингового, рекламного, информационного характера, опросы и прочие сообщения (если Пользователь дал согласие).

3.4. Администрация сайта обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.5. Трансграничная передача персональных данных (передача данных за пределы территории Российской Федерации) Оператором не осуществляется. Все используемые Оператором и привлекаемыми им обработчиками серверные мощности расположены исключительно на территории Российской Федерации.

3.6. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.7. Администрация сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

- пользователь выразил согласие на такие действия;

- передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры и в установленных законом случаях.

3.8. Администрация сайта поручает обработку персональных данных третьим лицам (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 - сервис Яндекс.Метрика; ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110 - CRM-система Битрикс24)
 для достижения цели их обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Оператор вправе привлекать новых обработчиков при условии обеспечения ими надлежащей защиты персональных данных.

3.9. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение следующих сроков:

- при наличии договорных отношений между Оператором и Пользователем Сайта - не более 5 лет по окончании даты выполнения обязательств Оператора;

- до достижения цели обработки персональных данных с учетом проведения статистических и иных исследований Оператором, но не более 10 лет;

- до истечения сроков, установленных законодательством, для сведений, для которых сроки хранения установлены нормативными актами Российской Федерации.

3.10. Порядок уничтожения персональных данных определяется локальным актом Общества, в

соответствии с требованиями ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 N 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных». Сведения уничтожаются комиссией с оформлением соответствующего акта.

3.11. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

- осуществляет контроль за обеспечением безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем;

- осуществляет обработку персональных данных в информационных системах по каналам связи, защита которых обеспечивается путем применения технических средств, разграничения доступа к компьютерам, локальной сети, информационным системам, обрабатывающим персональные данные;

- устанавливает порядок уничтожения персональных данных в информационных системах;

- использует антивирусные средства защиты информации, межсетевое экранирование и иные технические средства;

- осуществляет идентификацию и проверку подлинности пользователя при входе в информационную систему по паролю;

- обеспечивает наличие средств резервного копирования и восстановления персональных данных;

- осуществляет учет машинных носителей персональных Оператора;

- ведет работу по восстановлению персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

3.12. Оператор обеспечивает ограниченный допуск к персональным данных Пользователей Сайта. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора, которые взяли на себя обязательство сохранять конфиденциальность такой информации.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАТОРА САЙТА

4.1. Администрация Сайта обязана:

- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;

- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности;

- принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;

- осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

4.2. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта;

- была разглашена с согласия Пользователя.

5. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие, направив письменного уведомления, в порядке направления письменного заявления в свободной форме по электронному адресу: info@smart-sib.ru, либо по адресу ООО «Смарт техно»: 630015, г. Новосибирск ул. Планетная, здание 30 корпус 1А, офис 110.

5.2. В случае получения уведомления об отзыве Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством.

6. ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

6.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Внесенные изменения не могут нарушать требования действующего законодательства по защите персональных данных, уровень прав и гарантий Пользователей Сайта, предоставленных по предыдущей редакции Политики.

6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

6.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.smart-sib.ru.